Profissional de Atendimento e Vendas via Whatsapp para Turismo em Orlando

A Incrivelmente Orlando, empresa especializada em turismo personalizado em Orlando, busca um profissional experiente em atendimento ao cliente e vendas para atuar via WhatsApp. O objetivo principal é converter leads em clientes, oferecendo nossos serviços exclusivos de guiamento nos parques da Disney, compra de ingressos, hospedagem e transfers. O público-alvo são famílias brasileiras de classe média alta, muitas com crianças pequenas, o que exige uma comunicação empática, paciente e focada em gerar valor real.

Responsabilidades:
Atendimento de leads qualificados interessados nos serviços da Incrivelmente Orlando.
Seguir roteiros de atendimento pré-definidos, com a flexibilidade de adaptar a linguagem ao perfil de cada cliente.
Utilizar gatilhos mentais, técnicas de persuasão e vendas para otimizar a conversão de conversas em fechamentos.
Assegurar respostas rápidas, claras e empáticas.
Realizar o registro de informações essenciais de cada atendimento para acompanhamento.

Requisitos:
Excelente comunicação escrita em português.
Proatividade e agilidade no retorno às mensagens dos clientes.
Conhecimento e experiência comprovada com atendimento e vendas utilizando WhatsApp Business.
Desejável experiência prévia com vendas no setor de turismo ou em atendimento personalizado.
Disponibilidade para atuar em horários comerciais, com flexibilidade para responder a algumas mensagens fora do expediente.

Será valorizado o envio de portfólio, cases de sucesso ou exemplos de atendimentos que demonstrem seu estilo e resultados.