Recrutamento e Seleção de Profissional de Atendimento e Vendas

Estamos buscando um freelancer de Recursos Humanos para conduzir o processo de recrutamento e seleção de um profissional de Atendimento e Vendas para nossa fábrica de panelas elétricas, Bennedita Pan, localizada em São Vicente/SP. A vaga é presencial e o vínculo será como pj (mei), com horário de segunda a sexta, das 08:30 às 17:00.

As responsabilidades do candidato incluem:
- Atendimento ao cliente antes e depois da venda (telefone, WhatsApp, e-mail).
- Registro e acompanhamento de pedidos no sistema ERP Bling.
- Atendimento ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
- Processamento de devoluções e ordens de serviço de assistência técnica.
- Participação em duas feiras anuais em São Paulo.

Requisitos para o candidato:
- Ensino médio completo.
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Experiência prévia comprovada em atendimento ao cliente.
- Experiência com sistemas erp/crm.

O freelancer será responsável por:
- Divulgação da vaga em canais apropriados.
- Triagem inicial de currículos e perfis.
- Aplicação de um roteiro de avaliação já fornecido, que inclui teste escrito, teste prático e perguntas situacionais.
- Entrega de até 5 candidatos finalistas qualificados para a entrevista final com a equipe interna.

O prazo para a conclusão do processo é o mais rápido possível. A proposta deve ser de preço fixo por vaga fechada (não percentual do salário) e incluir uma garantia de reposição do profissional caso ele se desligue nos primeiros 60 a 90 dias após a contratação.

O pagamento será realizado somente mediante emissão de Nota Fiscal de Serviço (NF-s) pelo freelancer ou empresa contratada.