Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Uma psicóloga clínica em fase de expansão busca uma assistente virtual para fornecer apoio administrativo e operacional remoto. O trabalho envolve a gestão de diversos aspectos da prática, garantindo um fluxo de trabalho eficiente e profissional. As principais atividades incluem: Fluxo administrativo com novos pacientes: Realizar o primeiro contato administrativo com novos pacientes (após encaminhamento), de forma acolhedora e profissional. Enviar o contrato de prestação de serviços psicológicos e organizar todas as informações de forma segura e confidencial. Organização de agenda e atendimentos: Enviar aos pacientes, no início de cada mês, uma previsão das datas de atendimento. Gerir a agenda, incluindo faltas, reposições e ajustes, sempre sinalizando quando uma decisão for necessária. Manter registros organizados sobre os atendimentos. Controle financeiro administrativo: Controlar e acompanhar os pagamentos dos pacientes, identificando pagamentos efetuados e pendentes. Enviar lembretes de pagamento, quando necessário, com comunicação respeitosa e profissional. Organizar planilhas ou um sistema simples de controle financeiro do consultório. Organizar as informações financeiras para envio à contadora, incluindo dados de recebimentos e emissão de notas fiscais, quando aplicável. Lembrar datas importantes, como aniversários de pacientes. Apoio operacional em redes sociais: Responder mensagens diretas e comentários nas redes sociais, seguindo orientações prévias e utilizando uma linguagem alinhada ao trabalho da psicóloga. Realizar o agendamento de postagens no Instagram (posts e legendas já produzidos). A forma de trabalho é 100% remota, com atuação como prestadora de serviço (freelancer, sem vínculo empregatício), com demandas recorrentes ao longo do mês e organização das tarefas em uma rotina semanal combinada. A comunicação será principalmente via WhatsApp e outras ferramentas online.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias