Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Estamos buscando um assistente administrativo para fornecer suporte na gestão de convites de alunos, primeiramente pra um projeto pontual.
As principais responsabilidades incluem o envio e a remoção de convites através do WhatsApp, bem como a atualização de informações de alunos nas plataformas Notion e Gemini.
O profissional deverá garantir a comunicação eficiente e rápida (máx 1h pra resposta) e a manutenção precisa dos registros de acesso dos alunos. É Essencial ter atenção aos detalhes e familiaridade com as ferramentas mencionadas para assegurar um fluxo de trabalho organizado e sem erros.
- Necessário um WhatsApp business prórpio pra integrar a uma ferramenta de mensagens automáticas: O aluno compra o produto e seu wpp já envia mensagem pra ele pedindo o email pra que vc envie o convite de acesso ao produto no Notion e no Gemini. Assim que ele enviar, vc apenas pega o email e envia o convite nos dois lugares (operação manual que gasta -2min por aluno). Esta será em massa no dia 03/03 pois será a abertura de vendas.
- O aluno pedindo reembolso ao produto, seu wpp também enviará uma mensagem, nesse caso, lhe será informado o aluno que pediu e vc busca pelo nome o email do aluno na Astron e remove o acesso dele lá (plataforma de hospedagem das aulas), Notion e Gemini (operação manual que gasta -4min por aluno). Esta será pouco frequente.
-Necessário conhecimento do Notion e Gemini do Google.
O suporte é pra ser apenas pra semana do lançamento pois meu suporte habitual ficará sobrecarregado e isso irá comprometer a experiência do aluno. Caso a parceria seja bem sucedida, podemos criar um contrato mensal de acordo com a demanda.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias