Suporte ao aluno a plataforma lash expert - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Suporte ao Aluno(a) — Plataforma Lash Expert
Sobre a Lash Expert

A Lash Expert é uma plataforma completa de educação para profissionais da beleza, com foco em extensão de cílios, marketing e formação de educadoras.
Nossa missão é elevar o nível da área da beleza no Brasil, oferecendo cursos, mentorias e suporte humanizado para cada aluna.

🎯 Função: Suporte ao Aluno (WhatsApp e Plataforma)

Buscamos uma pessoa comunicativa, responsável e empática, que ame ajudar outras pessoas e tenha facilidade em resolver dúvidas de forma leve, profissional e com o jeitinho Lash Expert.

📋 Responsabilidades

Responder mensagens de alunas via WhatsApp e plataforma online;

Acompanhar o progresso das alunas e garantir uma experiência positiva;

Orientar sobre acesso aos cursos, pagamentos, certificados e cronograma;

Encaminhar solicitações específicas para a equipe responsável;

Manter o tom de comunicação da marca: acolhedor, gentil e profissional.

💡 Requisitos

Boa escrita e ortografia;

Facilidade com tecnologia (Google Drive, WhatsApp Web, plataformas de curso);

Agilidade e organização;

Capacidade de lidar com volume de mensagens;

Desejável: experiência com suporte, atendimento ou educação online;

Diferencial: conhecimento básico sobre extensão de cílios ou mercado da beleza.

⏰ Carga horária e modelo de trabalho

Trabalho 100% remoto;

Horário comercial (ou a combinar);

Segunda a sexta-feira;

Eventuais plantões durante lançamentos e ações especiais.

💰 Remuneração

Faixa salarial: de R$1.000 a R$1.500 mensais, conforme experiência e desempenho;

Possibilidade de bônus por metas e crescimento dentro da equipe.

Contexto Geral do Projeto

Suporte ao Aluno(a) — Plataforma Lash Expert Sobre a Lash Expert A Lash Expert é uma plataforma completa de educação para profissionais da beleza, com foco em extensão de cílios, marketing e formação de educadoras. Nossa missão é elevar o nível da área da beleza no Brasil, oferecendo cursos, mentorias e suporte humanizado para cada aluna. 🎯 Função: Suporte ao Aluno (WhatsApp e Plataforma) Buscamos uma pessoa comunicativa, responsável e empática, que ame ajudar outras pessoas e tenha facilidade em resolver dúvidas de forma leve, profissional e com o jeitinho Lash Expert. 📋 Responsabilidades Responder mensagens de alunas via WhatsApp e plataforma online; Acompanhar o progresso das alunas e garantir uma experiência positiva; Orientar sobre acesso aos cursos, pagamentos, certificados e cronograma; Encaminhar solicitações específicas para a equipe responsável; Manter o tom de comunicação da marca: acolhedor, gentil e profissional. 💡 Requisitos Boa escrita e ortografia; Facilidade com tecnologia (Google Drive, WhatsApp Web, plataformas de curso); Agilidade e organização; Capacidade de lidar com volume de mensagens; Desejável: experiência com suporte, atendimento ou educação online; Diferencial: conhecimento básico sobre extensão de cílios ou mercado da beleza. ⏰ Carga horária e modelo de trabalho Trabalho 100% remoto; Horário comercial (ou a combinar); Segunda a sexta-feira; Eventuais plantões durante lançamentos e ações especiais. 💰 Remuneração Faixa salarial: de R$1.000 a R$1.500 mensais, conforme experiência e desempenho; Possibilidade de bônus por metas e crescimento dentro da equipe.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Assistente de administ... Microsoft Excel Assistente Virtual Atenção ao cliente

Sobre este projeto

admin-support / virtual-assistant-1

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