Asistente Administrativo y de Soporte al Cliente con Enfoque en Email y Call Center

Estamos buscando un asistente administrativo y de soporte al cliente altamente organizado y eficiente para un rol a tiempo parcial. El candidato ideal será responsable de gestionar un alto volumen de comunicaciones por correo electrónico, supervisar las operaciones del centro de llamadas y asegurar un seguimiento meticuloso de todas las interacciones. La precisión, la proactividad y la capacidad de cumplir con los plazos son esenciales para este puesto.

Responsabilidades clave:
- Gestión de correo electrónico: Enviar y responder a más de 500 correos electrónicos diarios con alta precisión y atención al detalle.
- Gestión del centro de llamadas: Supervisar y coordinar las operaciones del centro de llamadas, asegurando una comunicación fluida y un servicio al cliente excepcional.
- Seguimiento: Realizar un seguimiento exhaustivo de todas las consultas, solicitudes y tareas para garantizar su resolución oportuna y satisfactoria.
- Organización y puntualidad: Mantener un alto nivel de organización en todas las tareas y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.

Se espera una dedicación de 4 a 5 horas diarias. Buscamos un profesional comprometido que pueda integrarse eficazmente en nuestro equipo y contribuir a la eficiencia operativa.