Esperando depósito en garantía

Asistente de Atención al Cliente con Experiencia en Contra Reembolso

Publicado el 28 Mayo, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos buscando un/a profesional en atención al cliente con experiencia específica en la gestión de pedidos y resolución de incidencias relacionadas con pagos contra reembolso (COD). Si eres una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, ¡queremos conocerte!

Contexto general del proyecto

Responsabilidades: • Confirmar pedidos realizados por clientes antes del envío. • Dar seguimiento a pedidos con método de pago contra reembolso. • Contactar clientes en caso de direcciones incompletas, cambios o cancelaciones. • Gestionar incidencias: pedidos devueltos, rechazos, pagos no realizados, etc. • Brindar soporte postventa con enfoque en experiencia del cliente. • Coordinar con el área de logística para asegurar una entrega efectiva.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Ventas Atención al cliente

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