Asistente de Ventas y Gestión de Pedidos por Whatsapp para E-commerce en Panamá

Asistente de ventas por WhatsApp y gestión de pedidos contra entrega (Panamá) – E-commerce:

Somos una operación de e-commerce en Panamá que vende productos propios y de dropshipping bajo la modalidad de pago contra entrega.

Buscamos una persona que se encargue de cerrar ventas por WhatsApp y gestionar los pedidos de principio a fin, hasta que lleguen al cliente.

¿Qué harás?

- Retomar conversaciones de WhatsApp que el bot (Lucid Bot) no logró cerrar y convertirlas en pedidos.
- Registrar los pedidos en Lucid Sales.
- Validar que la dirección y los datos del cliente estén correctos para evitar incidencias en la entrega.
- Subir los pedidos a Dropi.
- Gestionar novedades (cliente no contesta, dirección errada, reprogramaciones, etc.) Y dar  seguimiento hasta que el pedido sea entregado.
- Reporte de ventas diario

Volumen actual: entre 5 y 15 ventas diarias. El objetivo es crecer en productos y leads, así que buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros.

Requisitos:

Experiencia vendiendo por WhatsApp (idealmente en e-commerce o contra entrega).
Buena redacción, rapidez y trato amable con el cliente.
Organización y constancia para dar seguimiento a cada pedido.
Deseable: experiencia con Dropi, Lucid Bot / Lucid Sales u otras herramientas similares.
Conocer Panamá (zonas y direcciones) es un plus.

Condiciones:

100% remoto, horario flexible (sin límite de conexión).
Puedes tener otros clientes o tiendas, no hay exclusividad.
Pago: $250 fijos mensuales + $0.25 por cada pedido entregado.

Si te interesa, cuéntanos tu experiencia en ventas por WhatsApp y qué herramientas has usado.