Asistente Virtual Bilingüe (Español) para Gestión de Clientes y Tareas Administrativas

Buscamos un Asistente Virtual altamente cualificado con dominio avanzado del español para gestionar la comunicación con clientes de Palma. La persona seleccionada será responsable de manejar mensajes a través de plataformas como Instagram y WhatsApp, confirmación de citas, y la gestión de listas de espera. También se encargará de tareas administrativas como el seguimiento de ingresos, gastos y la organización de huecos en la agenda utilizando Excel y el sistema de reservas Booksy. Es fundamental que el asistente pueda trabajar de forma autónoma y responsable, con un horario superpuesto a las tardes en España para atender las necesidades del negocio. Se espera que el profesional informe regularmente sobre los resultados obtenidos, como el número de citas gestionadas y huecos rellenados. Se requiere experiencia en el uso de herramientas digitales como Excel, WhatsApp Business, Booksy, Slack y Zoom. Se definirá un contrato que especifique las horas semanales (aproximadamente 15 - 20horas), la tarifa, las tareas, los criterios de calidad, los métodos de comunicación y la confidencialidad de los datos de las clientas.