Asistente Virtual para Gestión de Mensajes de Whatsapp (6 Horas Diarias)

Se busca un asistente virtual proactivo y organizado para gestionar la comunicación a través de WhatsApp. La tarea principal será responder mensajes de clientes y usuarios de manera eficiente y profesional, asegurando una atención al cliente de alta calidad. El horario requerido es de 6 horas diarias, de 10:30 am a 4:30 pm (hora local a definir con el freelancer).

Las responsabilidades incluirán:
- Responder consultas de clientes y proporcionar información relevante.
- Resolver dudas y problemas de manera oportuna.
- Mantener un tono de comunicación amigable y profesional.
- Escalar problemas complejos a los equipos internos cuando sea necesario.
- Registrar interacciones importantes si se requiere.

Se valorará la experiencia previa en atención al cliente, el manejo de herramientas de comunicación digital y la capacidad para trabajar de forma autónoma y con iniciativa. Es fundamental contar con excelentes habilidades de comunicación escrita y una gran capacidad de organización para manejar un volumen constante de mensajes.