Asistente Virtual para Seguimiento de Clientes y Pacientes por Email y Whatsapp

Se busca un asistente virtual proactivo y organizado para gestionar el seguimiento de clientes y pacientes a través de correo electrónico y WhatsApp. Las responsabilidades principales incluirán:

- Enviar recordatorios de citas y seguimientos programados.
- Responder a consultas básicas y dirigir las más complejas al personal adecuado.
- Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y pacientes.
- Registrar interacciones y actualizar bases de datos según sea necesario.
- Asegurar que los clientes y pacientes reciban la información necesaria de manera oportuna.

El objetivo es mejorar la retención y satisfacción del cliente/paciente mediante una comunicación constante y eficiente. Se requiere experiencia previa en atención al cliente o asistencia administrativa, con un fuerte dominio de herramientas de comunicación digital.