Sobre este proyecto
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Abierto
Contexto general del proyecto
Nuestra tienda online vende productos en España mediante un modelo de dropshipping. Tenemos una buena base de clientes y volumen estable de pedidos. Necesitamos a alguien que gestione el contacto diario con nuestros clientes a través del email (consultas sobre envíos, dudas sobre productos, devoluciones, etc.), Siguiendo un estilo amable, resolutivo y rápido. Usamos herramientas sencillas y modernas para hacer tu trabajo más fácil, y además valoramos mucho que sepas utilizar ChatGPT u otras IA para redactar respuestas más eficientes. Requisitos mínimos: Buena conexión a internet. Ortografía perfecta en español. Uso básico de herramientas digitales (email, documentos de Google, etc.). Conocimiento o experiencia previa en atención al cliente. Se valorará: Experiencia con e-commerce o dropshipping. Experiencia con plataformas como Gmail, Shopify, Helpdesk, etc. Conocimientos de IA (ChatGPT). Proactividad y resolución. Ofrecemos: Trabajo remoto. Ambiente de trabajo relajado. Horario flexible. Posibilidad real de crecimiento dentro del equipo. Incentivos por rendimiento y resultados. ¿Qué esperamos en tu propuesta? Cuéntanos tu experiencia en atención al cliente o puestos similares. ¿Qué herramientas sabes usar? ¿Tienes disponibilidad de 1h diaria? ¿Podrías aumentar en el futuro? ¿Cuál es tu tarifa por hora o por semana?
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial
Duración del proyecto Más de 6 meses
Habilidades necesarias