Evaluando propuestas

Att al cliente Ecom - Portugués/Español.

Publicado el 23 Mayo, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Buscamos una persona proactiva, responsable y con excelentes habilidades comunicativas para encargarse de la atención al cliente de nuestra tienda online en Portugal.
Nuestro negocio es un e-commerce de productos físicos con modelo de pago contra reembolso (Cash on Delivery), por lo que es clave tener seguimiento cercano y contacto fluido con los clientes.S

Contexto general del proyecto

Somos una tienda de e-commerce en crecimiento, enfocada en la venta de productos físicos en el mercado portugués mediante el modelo de pago contra reembolso (Cash on Delivery). Nuestro objetivo es brindar una experiencia fluida y cercana a los clientes, asegurándonos de que cada pedido llegue correctamente y que el cliente se sienta atendido en todo momento. Es fundamental tener una atención al cliente activa, que confirme pedidos, resuelva incidencias y esté encima de cada caso para minimizar pérdidas.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto 3 a 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Servicio al Cliente Microsoft Excel Asistente Virtual Atención al cliente

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