Auditoría Meta Ads + embudo de ventas por Whatsapp (B2b mayorista)

Se busca un especialista en conversión con experiencia comprobable para realizar un diagnóstico de nuestro embudo de ventas por WhatsApp. Somos un mayorista/importador de calzado en El Salvador, con un modelo de negocio B2B que vende por docenas a tiendas y revendedores. Todo el proceso de cierre de ventas se gestiona a través de WhatsApp, con el apoyo de dos asesores humanos.

Situación actual:
Actualmente, utilizamos anuncios de Meta (Click-to-WhatsApp) para remarketing, públicos similares y una campaña con objetivo de Ventas. Contamos con WhatsApp Business api oficial, integrado a un crm propio, con conversions api (capi) y ctwa_clid ya implementados y funcionando. Hemos generado aproximadamente 9,000 leads en el CRM, con una tasa de conversión del 2.5%. El principal desafío: de los leads que se pierden, cerca del 63% es porque "no contestaron" después del primer contacto. Daremos acceso de solo lectura a Ads Manager y una exportación de conversaciones.

Entregables del proyecto (precio fijo):
1. Revisión detallada de las campañas activas en Meta: análisis de objetivos, públicos, creativos y exclusiones.
2. Revisión de una muestra representativa de conversaciones reales de WhatsApp: identificar las razones detrás de la falta de respuesta (ej. Tiempo de respuesta, calidad del primer mensaje, calidad del lead, horario de contacto).
3. Elaboración de un plan priorizado con 5 acciones concretas, incluyendo el impacto esperado de cada una.

Perfil del especialista:
Buscamos un profesional con experiencia demostrable en ventas por WhatsApp, idealmente en entornos B2B o de mayoreo, no solo e-commerce. Es fundamental que el especialista sepa medir la tasa de respuesta y el tiempo de respuesta, más allá de métricas como ROAS y píxel. Se requiere español nativo.

En su propuesta, por favor incluya:
- 1 o 2 casos de éxito similares con resultados concretos.
- Su enfoque para abordar el problema del 63% de leads perdidos que "no contestaron".
- Precio fijo total por el diagnóstico y los días estimados de entrega.

Importante: Solo se considerarán propuestas para un diagnóstico de alcance cerrado (no implementación, no retainer mensual). No se aceptarán propuestas que sugieran un retainer mensual o que comiencen con la implementación sin un diagnóstico previo.