Sobre este proyecto
sales-marketing / televentas
Abierto
Buscamos un/a closer comercial con experiencia en atención por WhatsApp para responder, calificar y cerrar clientes interesados en realizar envíos internacionales desde Estados Unidos hacia Latinoamérica. La tarea principal será atender conversaciones entrantes, responder consultas, solicitar datos clave del envío, cotizar según la información proporcionada y llevar al cliente hacia la coordinación de recolección. No buscamos solo atención al cliente. Buscamos una persona con mentalidad comercial, capaz de mantener conversaciones activas, hacer seguimiento y cerrar ventas de forma natural. Responsabilidades: Responder mensajes de WhatsApp de forma rápida, clara y profesional. Calificar leads según origen, destino, tipo de carga y medidas. Guiar al cliente paso a paso hasta obtener dirección de recolección. Hacer seguimiento a clientes que quedaron pendientes. Mantener un trato humano, cercano y confiable. Registrar correctamente la información de cada cliente. Coordinar internamente según rutas, zonas y disponibilidad. Perfil buscado: Experiencia en ventas, cierre comercial o atención por WhatsApp. Excelente redacción y comunicación. Capacidad para responder de forma natural, no robótica. Organización y atención al detalle. Buena velocidad de respuesta. Proactividad para dar seguimiento y no dejar conversaciones muertas. Disponibilidad para trabajar con volumen diario de mensajes. Se valorará: Experiencia en logística, envíos, courier, ecommerce o atención comercial. Experiencia usando CRM, WhatsApp Business, WATI o herramientas similares. ¿Tienes experiencia cerrando ventas por WhatsApp? ¿Cuántas conversaciones puedes manejar por día? ¿Has trabajado antes con clientes de logística, envíos o ecommerce? ¿Tienes disponibilidad para hacer seguimiento diario a clientes pendientes? Cuéntanos brevemente cómo responderías a un cliente que dice: “Está caro, lo voy a pensar
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Televentas
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias