Sobre este proyecto
sales-marketing / community-management
Abierto
Descripción:
Áurea Paris, una nueva marca premium de belleza (Nail Spa) en fase de lanzamiento en Laureles, Medellín, busca un Community Manager dedicado para fortalecer su presencia digital. El profesional seleccionado será clave en la gestión y crecimiento de nuestra comunidad en redes sociales, así como en la producción del contenido visual que la alimenta, asegurando una interacción constante y de alta calidad con nuestras clientas.
Responsabilidades principales:
Producción de fotos y videos para redes sociales (contenido orgánico: behind the scenes, proceso, ambiente, detalles del salón)
Gestión y moderación activa de comentarios y mensajes directos en todas las plataformas de redes sociales
Atención proactiva a solicitudes de reservas, cotizaciones y consultas de clientas, derivándolas eficientemente al canal correspondiente cuando sea necesario
Seguimiento y respuesta a interacciones fuera del horario estándar de oficina, incluyendo fines de semana, según la disponibilidad acordada
Elaboración de reportes periódicos sobre interacciones, tendencias y el crecimiento general de la comunidad digital
Apoyo en la gestión y optimización de reseñas en Google Business Profile
Requisitos:
Experiencia comprobada en community management, preferiblemente en el sector de belleza, lifestyle o marcas premium
Manejo de cámara/celular para producción de foto y video (nivel básico-intermedio de edición)
Excelente capacidad de redacción en español, con un tono cálido, profesional y alineado con la identidad de marca de Áurea Paris
Dominio avanzado de las principales redes sociales y experiencia en el uso de WhatsApp Business
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Community Management
¿Qué necesitas? Marca grande o establecida, alto nivel de interacción
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias