Evaluando propuestas

Contacto A Distribuidores Potenciales En España A Partir De Una Base De Datos

Publicado el 28 Junio, 2022 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Este proyecto es para personas de habla hispana que se encuentren viviendo en europa - latinomericanos viviendo en latinoamerica por favor no aplicar a este proyecto

necesito una persona que realice llamadas telefónicas a los contactos de una base de datos de españa de posibles distribuidores de los productos que manejamos. El objetivo final es lograr el contacto con la persona idónea, darle a conocer los motivos del contacto y el deseo de esta empresa de avanzar en la comunicación.

Como se trata de llamadas a España deben efectuarse en el horario de España.  Ya se ha enviado información al correo que tenemos en la base de datos, sin embargo, requiero:

- Que se haga el contacto telefónico siguiendo un script para buscar a la persona encargada de recibir las nuevas propuestas de producto (encargado de los nuevos desarrollos, o el tomador de decisiones; puede ser el dueño, el gerente de producto, de proyectos, de compras). En definitiva, alguien que pueda recibir la información de nuestros productos.

- Gestionar una reunión con nosotros.

- De no lograr la comunicación directa con esa persona, obtener el email CORRECTO, nombre de la persona, número de contacto (teléfono/celular/Whatsapp/Telegram).

Se proporciona un script guía de cada producto para realizar las llamadas. A partir de ahí, como usted crea que obtiene mejores resultados; usted es el/la que sabe hacer este tipo de llamadas. La idea es que consiga lo que se necesita. Para el proceso de selección nos gustaría que nos envíe un audio en el cual usted nos dé un ejemplo de cómo realizaría dichas llamadas, cómo se acercaría al distribuidor para obtener la información necesaria.

Si bien usted se presentará como un intermediario contratado por esta empresa para hacer el contacto con distribuidores españoles, le será muy útil conocer algunos detalles básicos de nuestros productos, como qué es cada uno, qué hace, cómo beneficia al usuario final y cómo beneficia al distribuidor. Todo esto se lo daremos en el script, al igual que una presentación de los productos. 

Es necesario:
- El manejo de Excel para el uso de las bases de datos y escribir las notas de cada contacto.
- En la atención al cliente: Hablar un español fluido, buena dicción y habilidades de comunicación. A menos que sea de origen español, (es decir, si es latinoamericano), que pronuncie todas las letras. 
- Que sea una persona resolutiva. Por ejemplo, si le dicen que la persona no está, pedir que le de un horario para llamarlo, que le dé el correo electrónico, que si puede hablar con alguien más, etc. 
- La disposición para tratar a las personas con amabilidad (debe ser muy respetuosa/o y a la vez amigable).
- Correcta redacción sin faltas de ortografía o gramática, para cuando tenga que hacer el contacto por Whatsapp, o cualquier medio de comunicación escrita.
- Persona con modales: Empezar tratando a la persona de “usted”. Sólo tutear cuando le den la confianza para hacerlo. Esto a veces es difícil según la nacionalidad del freelancer y algunos no lo logran. La idea es caer bien desde el principio, pero sin exceso de confianza. Con la capacidad de confrontar una actitud antipática o negativa del interlocutor sin caer en una discusión.

Quiero pagar un básico más el costo de las llamadas (va a tener que enviarme el extracto de llamadas) más una comisión de éxito. Exito definido como:
- La consecución de al menos un dato de contacto (email, teléfono, Whatsapp, Telegram). 
- Concertar una cita conmigo.

Contexto general del proyecto

El objetivo final es lograr el contacto con la persona idónea, darle a conocer los motivos del acercamiento y el deseo de esta empresa de avanzar en la comunicación.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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