Especialista Certificado Hubspot para Dashboards de Admisiones y Optimización Crm

Se busca un especialista certificado en HubSpot (Marketing Hub Professional + Sales Hub Professional) para desarrollar dashboards de admisiones para un cliente en el sector educativo. El proyecto se centra en la optimización del proceso de admisiones mediante la configuración avanzada de HubSpot y la creación de reportes analíticos.

El modelo de datos presenta una particularidad clave: un Contacto (padre) puede estar asociado a múltiples Deals (uno por cada hijo/estudiante). Es fundamental que las reuniones familiares se reflejen correctamente en los Deals de todos los hijos asociados. Por lo tanto, se requiere experiencia comprobable en la gestión de jerarquías de objetos complejas dentro de HubSpot (Contactos-Deals-Actividades), más allá de la creación de reportes básicos.

El alcance del proyecto incluye las siguientes fases:

1.  Ajustes operativos en el portal de HubSpot:
    *  Creación de la propiedad personalizada 'Closed Lost Reason'.
    *  Corrección y optimización de las asociaciones de reuniones a los Deals correspondientes.
    *  Ajuste y refinamiento del modelo de datos para reflejar la relación familia-estudiante de manera precisa.

2.  Construcción de 5 reportes dinámicos clave para el proceso de admisiones, con capacidad de filtrado por Grado, Año Escolar y Fecha:
    *  Tasa de conversión por etapa del embudo de admisiones.
    *  Identificación de cuellos de botella y puntos de abandono (drop-off) en el proceso.
    *  Análisis del tiempo promedio en cada etapa (time-in-stage).
    *  Comparativa de reuniones agendadas versus reuniones no agendadas.
    *  Análisis de los puntos de contacto (touchpoints) previos a la conversión o pérdida de un candidato.

3.  Sesión de walkthrough con el cliente para presentar los dashboards y reportes, seguida de 2 rondas de ajustes y una guía detallada de uso para asegurar la autonomía del equipo.

Se requiere experiencia demostrable con el Custom Report Builder y la funcionalidad de Funnels de HubSpot. Es indispensable contar con español fluido y disponibilidad inmediata para iniciar el proyecto. La entrega estimada para este proyecto es de 10 a 14 días hábiles. El presupuesto está abierto a la propuesta del freelancer, buscando un especialista que garantice la calidad y el cumplimiento de los objetivos.