Especialista en Atención al Cliente para Empresa de Transporte (Modalidad Horas)

Estamos buscando un especialista en atención al cliente para nuestra empresa de transporte, con disponibilidad para trabajar por horas. El candidato ideal será responsable de gestionar las consultas de los clientes, resolver incidencias relacionadas con los servicios de transporte, y proporcionar información precisa sobre el estado de los envíos. Se valorará la proactividad, la capacidad de comunicación efectiva y la habilidad para mantener la satisfacción del cliente en todo momento. Las tareas incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, el registro de interacciones en el sistema y el seguimiento de casos hasta su resolución.