Especialista en Atención al Cliente para Gestión de Incidencias en Plataformas Dropea/Dropi Pro

Estamos buscando un profesional de atención al cliente con experiencia para gestionar incidencias y brindar soporte a los usuarios de nuestras plataformas Dropea y Dropi Pro. Las responsabilidades principales incluirán la resolución de problemas, la respuesta a consultas de los usuarios, el seguimiento de tickets y la documentación de soluciones. Se requiere una excelente capacidad de comunicación, proactividad y habilidad para trabajar de forma autónoma para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.