Especialista en Atención al Cliente para Marca Online en Expansión

Estamos buscando un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente para nuestra marca online. Nos encontramos en una fase de expansión y, aunque el volumen actual de consultas es moderado, anticipamos un crecimiento significativo en el futuro cercano. El rol principal será gestionar las interacciones con nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus dudas o problemas de manera eficiente y amable. Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al servicio al cliente. Las responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a, responder a consultas por correo electrónico y chat, gestionar redes sociales en lo referente a atención al cliente, y colaborar en la mejora continua de nuestros procesos de soporte. Esta es una excelente oportunidad para crecer con una marca en desarrollo.