Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Redes Sociales para E-commerce $150 usd/mes Lun-sab

Buscamos un profesional dedicado para gestionar la atención al cliente y la presencia en redes sociales de nuestra marca. Las responsabilidades principales incluyen responder correos electrónicos y mensajes de WhatsApp, así como resolver dudas de los clientes relacionadas con sus pedidos. También deberá interactuar con la comunidad en Facebook, respondiendo comentarios y mensajes. Es fundamental tener experiencia con la plataforma Shopify para asistir eficazmente a los clientes. Adicionalmente, el rol implica el mantenimiento activo de nuestras redes sociales, subiendo historias y publicaciones al feed de Instagram y Facebook para mantener a nuestra audiencia comprometida y bien informada. El objetivo es asegurar una excelente experiencia al cliente y fortalecer nuestra presencia online.