Especialista en Atención al Cliente y Soporte de Ventas por Telegram

Estamos en búsqueda de una persona responsable, empática y con excelente capacidad de comunicación para brindar atención al cliente a través de Telegram. Este rol es fundamental para nuestro equipo, ya que el profesional seleccionado será el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y contribuyendo al proceso de ventas.

Responsabilidades clave:
- Responder de manera proactiva y eficiente a todas las consultas y mensajes entrantes de los clientes en la plataforma Telegram.
- Mantener conversaciones fluidas y efectivas, siguiendo guiones preparados para apoyar en el cierre de ventas y la resolución de dudas.
- Elaborar un reporte diario sencillo que resuma las interacciones y el progreso de las actividades.

Habilidades requeridas para el puesto:
- Atención al detalle y un alto sentido de responsabilidad para gestionar las comunicaciones con precisión.
- Rapidez en las respuestas y excelente gestión del tiempo para manejar un alto volumen de mensajes.
- Empatía y habilidad demostrada para conectar con las personas y construir relaciones positivas con los clientes.

Alcance del trabajo:
Se requiere una dedicación de jornada completa (8 horas diarias), con disponibilidad constante durante el horario laboral para atender a nuestros clientes. Buscamos un profesional con un nivel de experiencia intermedio.

Duración estimada:
Ofrecemos un contrato a largo plazo, con excelentes posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestro equipo.

Beneficios:
- Trabajo 100% remoto, lo que permite flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar del mundo.
- Oportunidad de crecimiento profesional en proyectos de gran escala y un entorno dinámico.
- Contarás con un equipo cercano y soporte completo al inicio para asegurar una integración exitosa.