Especialista en Atención al Cliente y Soporte Online para Gestión de Consultas y Devoluciones

Buscamos un especialista en atención al cliente para gestionar las interacciones con nuestros usuarios a través de canales web y correo electrónico. Las responsabilidades principales incluirán la respuesta a consultas generales, la resolución de dudas sobre productos o servicios, y la gestión eficiente del proceso de devoluciones. El candidato ideal deberá poseer excelentes habilidades de comunicación escrita, capacidad para resolver problemas de manera proactiva y un enfoque centrado en la satisfacción del cliente. Se valorará la experiencia previa en roles similares y el manejo de herramientas de gestión de clientes.