Especialista en Servicio al Cliente por Chat para el Mercado de Estados Unidos

Estamos buscando un especialista en servicio al cliente por chat para unirse a nuestro equipo y brindar soporte excepcional a nuestros clientes en Estados Unidos. El candidato ideal será responsable de manejar consultas, resolver problemas y proporcionar información precisa y oportuna a través de canales de chat. Se requiere excelente comunicación escrita en español e inglés, habilidades de resolución de problemas y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente. Las tareas incluirán responder preguntas sobre productos o servicios, guiar a los usuarios a través de procesos y escalar problemas complejos cuando sea necesario. Buscamos a alguien proactivo, empático y con capacidad para trabajar de forma remota.