Especialista en Soporte al Cliente Multicanal y Gestión de Llamadas

Buscamos un profesional de Atención al Cliente altamente dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El rol principal implica la gestión integral de las interacciones con nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación. Las responsabilidades clave incluyen:

*  Gestión y respuesta de mensajes en nuestra plataforma interna, 'Georgias', asegurando una comunicación clara y efectiva.
*  Atención de llamadas telefónicas, proporcionando soporte y resolviendo consultas de manera eficiente.
*  Ofrecer un servicio al cliente excepcional, caracterizado por la calidez, rapidez y profesionalismo, a nuestra diversa comunidad internacional.
*  Mantener una presencia constante a lo largo del día para garantizar una respuesta oportuna y eficiente a todas las consultas y necesidades de los clientes.

El candidato ideal deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas de forma autónoma y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. La habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar en un entorno dinámico es esencial.