Especialista en Soporte al Cliente Multicanal y Gestión de Llamadas

Buscamos un profesional de Atención al Cliente altamente dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El rol principal implica la gestión integral de las interacciones con nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación. Las responsabilidades clave incluyen: Gestión y respuesta de mensajes en nuestra plataforma interna, 'Georgias', asegurando una comunicación clara y efectiva. Atención de llamadas telefónicas, proporcionando soporte y resolviendo consultas de manera eficiente. Ofrecer un servicio de cliente excepcional, caracterizado por la calidez, rapidez y profesionalismo, a nuestra diversa comunidad internacional. Mantener una presencia constante a lo largo del día para garantizar una respuesta oportuna y eficiente a todas las consultas y necesidades de los clientes.