Sobre este proyecto
sales-marketing / community-management
Abierto
Se busca un freelancer con experiencia comprobada para configurar y optimizar un sistema de automatización de marketing y ventas, enfocado en la gestión de reservas de propiedades y cabañas. El objetivo es implementar flujos de comunicación eficientes a través de chatbots y redes sociales para mejorar la interacción con los clientes y el proceso de cierre de ventas. Los servicios requeridos incluyen:
* Desarrollo e implementación de flujos de comunicación automatizados para gestionar la interacción con clientes, incluyendo mensajes de bienvenida, información de precios, disponibilidad, ubicación, catálogo de propiedades y procesos de cierre de ventas.
* Integración y configuración de la plataforma de chatbot ManyChat o una herramienta similar (como BotConversa, Wati, ChatFuel) para centralizar la gestión de las conversaciones.
* Configuración de automatizaciones para responder a comentarios en Instagram y TikTok, dirigiendo a los usuarios a un enlace directo de WhatsApp para una atención personalizada.
* Establecimiento de un sistema de etiquetado y segmentación de usuarios, así como la definición y configuración de los pasos del embudo de ventas para optimizar la conversión.
* Diseño y configuración de mensajes específicos para usuarios que provienen de campañas de Meta Ads, asegurando una experiencia coherente y efectiva.
* Personalización de respuestas rápidas y un menú de opciones interactivo para mejorar la navegación y la eficiencia en la atención al cliente.
* Asegurar la correcta integración con un enlace directo de WhatsApp para facilitar la comunicación instantánea.
El objetivo final es dejar todo el sistema operativo y optimizado para la gestión eficiente de reservas de propiedades y cabañas.
El cliente proporcionará:
* Precios de las propiedades/cabañas.
* Fotos y textos descriptivos.
* Mensajes de bienvenida predefinidos.
* Códigos QR o enlaces necesarios.
Requisitos del freelancer:
* Experiencia comprobada en ManyChat o en la configuración de bots para WhatsApp.
* Experiencia con la gestión y optimización de campañas en Meta Ads.
* Haber realizado automatizaciones para negocios turísticos o similares (se considerará un plus).
* Dominio del idioma español.
Entrega esperada:
* Todo el sistema de automatización funcionando correctamente.
* Un video explicativo sobre el uso y manejo del sistema.
* Realización de 1 a 2 pruebas para asegurar la funcionalidad.
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Community Management
¿Qué necesitas? Marca mediana, nivel de interacción medio
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias