Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Nou Signe, una empresa familiar de Mallorca especializada en rotulación y señalética, busca un freelancer para brindar apoyo en la gestión de cobro de facturas pendientes. El objetivo principal es contactar a clientes para reclamar pagos, enviar recordatorios por email y realizar un seguimiento efectivo de las fechas de pago.
El freelancer será responsable de:
- Realizar llamadas telefónicas a clientes con facturas pendientes.
- Enviar recordatorios de pago por correo electrónico.
- Hacer seguimiento de las fechas de pago acordadas.
- Registrar las respuestas y gestiones realizadas en un sistema sencillo que será proporcionado por la empresa, el cual incluirá toda la información necesaria (cliente, contacto, importe pendiente, etc.).
Buscamos una persona altamente organizada, constante y con excelentes habilidades de comunicación telefónica. Es fundamental que el freelancer sepa reclamar con educación y firmeza. Se valorará positivamente la experiencia previa en tareas similares de cobro o atención al cliente.
Este es un trabajo freelance y remoto, con la flexibilidad de trabajar desde cualquier ubicación, siempre y cuando se tenga disponibilidad para realizar llamadas en horario laboral de España.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias