Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Se busca un profesional para establecer y gestionar un servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. El objetivo principal es mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente utilizando esta plataforma.
Las actividades clave incluyen:
* Responder de manera proactiva y eficiente a todos los mensajes y consultas de los clientes.
* Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos o servicios.
* Gestionar y registrar pedidos o solicitudes de los clientes.
* Organizar y mantener actualizada la base de datos de mensajes y contactos.
* Asegurar una comunicación amable, profesional y rápida en todo momento.
El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al cliente y manejo de plataformas de mensajería, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del usuario.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias