Evaluando propuestas

Recepción de Llamadas telefónicas, toma de recados y solicitudes, atención al cliente.

Publicado el 15 Marzo, 2020 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Requiero una persona (exclusivamente sexo femenino) con experiencia en atención telefonica para que responda llamadas telefónicas entrantes a una linea telefonica que da informes a clientes y prospectos. Se trata de un numero telefónico de la Cd. De México correspondiente a una linea telefonica IP, que puede redirigirse a cualquier numero móvil o fijo de los siguientes países: Colombia, Venezuela, Honduras, México, Estados Unidos, Canada, Costa RIca, Panama, Ecuador y Chile, el resto de los países esta excluido por temas de costos de conectividad IP.


El horario esperado para recibir llamadas es de las 9:00 a las 18:30, hora de la Cd d México, de Lunes a Viernes. EL tiempo promedio de duración de las llamadas es de 3 minutos.

La intención es que cuando entre una llamada, se atienda la solicitud de la persona (existen protocolos que sera proporcionados al contratado), ser amable, tomar datos, etc. Todas las llamadas serán grabadas para fines de calidad en el servicio, mismas que serán objeto de la continuidad o de la terminación de la contratación de la persona.

El pago es por llamada, y el importe es a negociar. Enviar en el mensaje su propuesta economica.

Ampliamente deseable que las personas interesadas tengan un acento neutro aunque no es una restricción.

Interesadas deberán enviar prueba de audio en archivo "mp3" mencionando al inicio del audio:
1) Nombre y Apellido.
2) País de Origen.
3) Edad.
4) Algunos comentarios de tus pasatiempos.
5) Leer sin entonaciones, ni acentos el texto mostrado abajo.

Solo se responderán preguntas a personas que cumplan con el perfil, las demás serán simplemente ignoradas y eliminadas.

"La Edad Media, Medievo o Medioevo es el período histórico de la civilización occidental comprendido entre el siglo v y el xv. Convencionalmente, su inicio se sitúa en el año 476 con la caída del Imperio romano de Occidente y su fin en 1492 con el descubrimiento de América,1​ o en 1453 con la caída del Imperio bizantino, fecha que tiene la singularidad de coincidir con la invención de la imprenta —publicación de la Biblia de Gutenberg— y con el fin de la guerra de los Cien Años.

A día de hoy, los historiadores del período prefieren matizar esta ruptura entre Antigüedad y Edad Media de manera que entre los siglos iii y viii se suele hablar de Antigüedad Tardía, que habría sido una gran etapa de transición en todos los ámbitos: en lo económico, para la sustitución del modo de producción esclavista por el modo de producción feudal; en lo social, para la desaparición del concepto de ciudadanía romana y la definición de los estamentos medievales, en lo político para la descomposición de las estructuras centralizadas del Imperio romano que dio paso a una dispersión del poder; y en lo ideológico y cultural para la absorción y sustitución de la cultura clásica por las teocéntricas culturas cristiana o islámica (cada una en su espacio).​

Suele dividirse en dos grandes períodos: Temprana o Alta Edad Media (ss. V-x, sin una clara diferenciación con la Antigüedad Tardía); y Baja Edad Media (ss. Xi-xv), que a su vez puede dividirse en un periodo de plenitud, la Plena Edad Media (ss.


Xi-xiii), y los dos últimos siglos que presenciaron la crisis del siglo xiv.

Aunque hay algunos ejemplos de utilización previa,Nota 1​ el concepto de Edad Media nació como la segunda edad de la división tradicional del tiempo histórico debida a Cristóbal Cellarius (Historia Medii Aevi a temporibus Constantini Magni ad Constaninopolim a Turcis captam deducta, Jena, 1688),3​ quien la consideraba un tiempo intermedio, sin apenas valor por sí mismo, entre la Edad Antigua identificada con el arte y la cultura de la civilización grecorromana de la Antigüedad clásica y la renovación cultural de la Edad Moderna —en la que él se sitúa— que comienza con el Renacimiento y el Humanismo. La popularización de este esquema ha perpetuado un preconcepto erróneo: el de considerar a la Edad Media como una época oscura, sumida en el retroceso intelectual y cultural, y un aletargamiento social y económico secular (que a su vez se asocia con el feudalismo en sus rasgos más oscurantistas, tal como se definió por los revolucionarios que combatieron el Antiguo Régimen). Sería un periodo dominado por el aislamiento, la ignorancia, la teocracia, la superstición y el miedo milenarista alimentado por la inseguridad endémica, la violencia y la brutalidad de guerras e invasiones constantes y epidemias apocalípticas.?


Sin embargo, en este largo período de mil años hubo todo tipo de hechos y procesos muy diferentes entre sí, diferenciados temporal y geográficamente, respondiendo tanto a influencias mutuas con otras civilizaciones y espacios como a dinámicas internas. Muchos de ellos tuvieron una gran proyección hacia el futuro, entre otros los que sentaron las bases del desarrollo de la posterior expansión europea, y el desarrollo de los agentes sociales que desarrollaron una sociedad estamental de base predominantemente rural pero que presenció el nacimiento de una incipiente vida urbana y una burguesía que con el tiempo desarrollarán el capitalismo.4​ Lejos de ser una época inmovilista, la Edad Media, que había comenzado con migraciones de pueblos enteros, y continuado con grandes procesos repobladores (Repoblación en la península ibérica, Ostsiedlung en Europa Oriental) vio cómo en sus últimos siglos los antiguos caminos (muchos de ellos vías romanas decaídas) se reparaban y modernizaban con airosos puentes, y se llenaban de toda clase de viajeros (guerreros, peregrinos, mercaderes, estudiantes, goliardos, etc.) Encarnando la metáfora espiritual de la vida como un viaje (homo viator).

También surgieron en la Edad Media formas políticas nuevas, que van desde el califato islámico a los poderes universales de la cristiandad latina (Pontificado e Imperio) o el Imperio bizantino y los reinos eslavos integrados en la cristiandad oriental (aculturación y evangelización de Cirilo y Metodio); y en menor escala, todo tipo de ciudades estado, desde las pequeñas ciudades episcopales alemanas hasta repúblicas que mantuvieron imperios marítimos como Venecia; dejando en la mitad de la escala a la que tuvo mayor proyección futura: las monarquías feudales, que transformadas en monarquías autoritarias prefiguran el estado moderno.

De hecho, todos los conceptos asociados a lo que se ha venido en llamar modernidad aparecen en la Edad Media, en sus aspectos intelectuales con la misma crisis de la escolástica.6​ Ninguno de ellos sería entendible sin el propio feudalismo, se entienda este como modo de producción (basado en las relaciones sociales de producción en torno a la tierra del feudo) o como sistema político (basado en las relaciones personales de poder en torno a la institución del vasallaje), según las distintas interpretaciones historiográficas.​"

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Televentas
Tamaño del proyecto Pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida Según se necesite

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

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