Servicio de Atención al Cliente para Responder Preguntas de Clientes

Se busca un profesional o equipo para gestionar y responder a las preguntas de los clientes, proporcionando un servicio de atención al cliente eficiente y de alta calidad. El objetivo es asegurar la satisfacción del cliente a través de respuestas claras, precisas y oportunas. Las tareas incluirán la gestión de consultas a través de diversos canales (email, chat, teléfono, etc.), La resolución de problemas comunes y la escalada de incidencias cuando sea necesario. Se valorará la experiencia previa en roles de atención al cliente y la capacidad para mantener una comunicación empática y profesional.