Evaluando propuestas

Agente de Atención al Cliente para Tienda Online Internacional (Inglés Fluido - Pago en Criptomonedas)

Publicado el 28 Diciembre, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Requisitos:
- Dominio avanzado o fluido de inglés escrito (excluyente).
- Disponibilidad de 2/3/4 horas diarias. Puede variar.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en Ecommerce o ventas online.
- Capacidad para gestionar múltiples consultas al mismo tiempo sin perder calidad en las respuestas.
- Proactividad para resolver problemas y actitud orientada al cliente.
- Experiencia con WhatsApp Business o herramientas similares de comunicación empresarial.
- Conexión a internet estable y dispositivo adecuado para trabajar (PC o smartphone).
- Disponibilidad horaria flexible
- Compromiso con la confidencialidad de la información de los clientes.

Lo que ofrecemos:
- Trabajo remoto con horario flexible.
- Formación inicial sobre nuestra tienda, productos y herramientas.
- Extra importante: Bonos por desempeño o cumplimiento de objetivos.

Contexto general del proyecto

¿Tienes habilidades excepcionales en atención al cliente y dominio del inglés escrito? Estamos buscando un/a agente de atención al cliente que se una a nuestro equipo para gestionar las consultas de nuestros clientes internacionales a través de WhatsApp. Nos especializamos en ropa de moda y priorizamos la experiencia del cliente en cada interacción. El/la candidato/a ideal debe ser proactivo/a, confiable y tener experiencia previa en atención al cliente, especialmente en el sector de ecommerce. Tendrás acceso a nuestra base de datos de pedidos para ofrecer respuestas precisas y rápidas a las consultas de los clientes. Además, el pago por tus servicios se realizará en criptomonedas, por lo que es un plus si estás familiarizado/a con este método de pago.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Asistente de administr... Servicio al Cliente Traducción al Inglés Inglés

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