Análisis Mensual de Reseñas de Google y Dashboards en Looker Studio

Se busca un profesional para realizar el servicio mensual de recolección, análisis y visualización de reseñas de clientes provenientes de Google My Business y búsquedas directas en Google para 8 marcas.

El objetivo principal es medir el desempeño por tienda y por marca, identificar insights clave (positivos y negativos) y presentar la información de manera clara y visual.

Las tareas mensuales incluirán:

Para las 4 marcas con fichas activas en Google My Business:
- Revisión periódica de Google My Business para cada marca y sus respectivas tiendas.
- Extracción automatizada o semi-automatizada de reseñas y métricas relevantes.
- Mantenimiento y actualización de dashboards personalizados por marca en Google Looker Studio.
- Asegurar la visualización de la evolución mensual, ranking de tiendas y comparativa entre tiendas.

Para las 4 marcas sin ficha activa en Google My Business:
- Revisión manual de las tiendas en Google para recolectar reseñas y puntuaciones.
- Registro y organización de los datos recolectados, identificando reseñas destacadas (positivas y negativas).
- Carga manual de los datos al dashboard correspondiente en Looker Studio.

Análisis y Reporte Mensual:
- Realizar un análisis semántico para clasificar temas recurrentes en las reseñas (positivos y negativos).
- Elaborar un informe breve redactado con el resumen del análisis y los insights encontrados.
- Preparar el dashboard para ser exportado o compartido en formato PDF para presentaciones.

Se requiere experiencia en el manejo de Google My Business, herramientas de análisis de datos, y especialmente en la creación y gestión de dashboards en Google Looker Studio. La capacidad para realizar análisis cualitativos de texto y presentar información de forma ejecutiva es fundamental.