Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Se busca una persona residente en Chile para realizar una llamada telefónica puntual al Servicio Nacional del Consumidor (sernac) en representación de una empresa extranjera sin rut chileno. La tarea principal es informar que un reembolso a una clienta ya fue procesado, confirmar que el reclamo asociado queda registrado como solucionado y obtener indicaciones claras sobre cualquier paso adicional requerido por SERNAC.
El cliente proporcionará el número de reclamo, un guion exacto de lo que debe decirse durante la llamada y el correo de contacto de la empresa para referencia interna. No se requiere que el freelancer proporcione información de contacto de la empresa en la llamada.
Requisitos para el freelancer:
- Residir actualmente en Chile.
- Poseer buena comunicación y dicción.
- Tener disponibilidad inmediata para realizar la llamada.
- Experiencia en atención al cliente, call center o trámites públicos es ideal, pero no excluyente.
Pago 15 USD por la llamada
La duración estimada de la llamada es de 10 a 15 minutos. Como entregable, se espera un breve resumen escrito con los detalles clave de la interacción con SERNAC, incluyendo el nombre del agente que atendió, la fecha de la llamada y cualquier indicación o instrucción recibida. Este es un trabajo sencillo, puntual y con requisitos bien definidos.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Pequeño
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias