Sobre este proyecto
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Abierto
En Home Apo, empresa especializada en la gestión de alojamientos turísticos en España, buscamos un/a Asistente Virtual freelance con experiencia en atención al cliente en plataformas como Airbnb y Booking, que hable español e inglés con fluidez, para trabajar en horario de 12:00 a 20:00 (hora de España). La persona seleccionada deberá atender a huéspedes actuales y potenciales con un trato amable, profesional y resolutivo, tanto a través de plataformas como Airbnb, Booking y WhatsApp, como también por redes sociales como Instagram y TikTok. Entre sus funciones estará la gestión de incidencias, respuestas a consultas, cambios de reservas, control de daños tras cada salida y elaboración de informes detallados sobre cada huésped. Se requiere excelente redacción, proactividad, autonomía, buena conexión a internet y dominio de herramientas como Gmail, WhatsApp Web y Google Drive. El salario mensual es de 360 USD, trabajo remoto y posibilidad de continuidad a largo plazo si el desempeño es positivo. Para postularte, envía tu experiencia previa en atención al cliente turístico, tu nivel de inglés, herramientas que dominas y, opcionalmente, un video breve de presentación. Solo se considerarán perfiles que confirmen disponibilidad real en el horario indicado.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Medio
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias