Asistente Virtual de Atención al Cliente y Gestión Comercial para Gimnasios (Remoto)

Buscamos un Asistente Virtual para unirse a nuestro equipo y apoyar la atención al cliente y la gestión comercial de dos de nuestros centros deportivos/gimnasios en España: Tiburón Gym Reus y Tiburón Gym Cambrils.

El objetivo principal es mejorar la calidad de la atención y optimizar la carga de trabajo, dividiendo las funciones entre operativa y captación/comercial.

Actualmente, la comunicación se realiza a través de WhatsApp, Instagram, correo electrónico y la aplicación AimHarder.
Necesitamos una persona organizada, con capacidad de respuesta rápida, buena energía comercial y experiencia en atención al cliente online.
Tareas principales a realizar: Responder a nuevos leads que llegan por WhatsApp e Instagram. Proporcionar información detallada sobre tarifas, horarios y actividades de los gimnasios. Gestionar y reservar pruebas gratuitas para clientes potenciales.

Realizar seguimiento a personas interesadas para avanzar en el proceso de venta. Colaborar en el cierre de nuevas altas de clientes. Implementar estrategias para recuperar leads que no respondieron o no asistieron a las pruebas. Mantener conversaciones ordenadas y profesionales en todo momento. Valoramos especialmente: Excelente comunicación escrita. Experiencia previa en ventas o atención al cliente. Alto nivel de organización y responsabilidad. Capacidad demostrada para trabajar de forma remota. Experiencia en el sector de gimnasios, fitness o centros deportivos será un plus muy valorable.

Este es un puesto remoto y buscamos establecer una relación de trabajo estable y a largo plazo. Preferimos candidatos de Latinoamérica debido a la compatibilidad horaria y su experiencia en atención online.