Asistente Virtual, Operador de Gestión E-commerce para Dropshipping con Mentalidad Resolutiva

Busco asistente virtual: gestión de pedidos y ventas (colombia)

1. DESCRIPCIÓN del trabajo

busco un asistente virtual para apoyar la operación diaria de una tienda de dropshipping. Contamos con la plataforma Chatea Pro, la cual ya gestiona y cierra la gran mayoría de los pedidos de forma automática.

El trabajo del asistente no es empezar las ventas desde cero, sino supervisar que el proceso fluya, intervenir cuando sea necesario para concretar ventas manuales y asegurar que la logística en Dropy sea impecable. Necesito a alguien proactivo que no necesite supervisión constante.

2. TAREAS A REALIZAR

Gestión en Chatea Pro (WhatsApp y Automatización)

Supervisión de Ventas: Monitorear los pedidos que la plataforma cierra automáticamente para verificar que los datos estén correctos.

Cierre de Ventas Manual: Intervenir únicamente en las conversaciones donde el cliente tenga dudas específicas que el bot no pueda resolver.

Configuración: Crear o editar flujos de mensajes (nodos) sencillos para nuevos productos siguiendo guías básicas.

Gestión en Dropy (Logística y Novedades)

Procesamiento: Asegurar que los pedidos cerrados en Chatea Pro se reflejen correctamente en Dropy.

Control de Envíos: Revisar diariamente el estado de los paquetes despachados.

Gestión de Novedades: Resolver problemas de entrega (dirección errada, cliente ausente) hablando con clientes o transportadoras para evitar devoluciones.

3. REQUISITOS

Aprendizaje autónomo: Capacidad de ver los videos de la academia de Dropy y Chatea Pro y entender cómo funcionan por su cuenta.

Buena comunicación: Excelente ortografía y trato amable por WhatsApp.

Lógica: Entender cómo funcionan los pasos de un chat automático (nodos y condiciones).

Equipo: Computador propio e internet estable.

4. proceso de selección

postulación: enviar propuesta cumpliendo la instrucción de filtro.

Capacitación: Se enviará material de estudio. Tendrás 48 horas para aprender lo básico y resolver una prueba práctica sobre gestión de novedades y lógica de flujos.

Entrevista breve: Para definir detalles finales.

5. CONDICIONES

Trabajo 100% remoto.

Pago base + bonos por cada pedido entregado con éxito (su éxito se mide en efectividad logística).

Disponibilidad inmediata.

6. filtro de atención (obligatorio)

si leíste todo y te interesa el perfil, inicia tu mensaje con la frase: "operador listo para la gestión".

Si no escribes esta frase al inicio, tu propuesta será descartada automáticamente.