Assistente de Atendimento Digital via Whatsapp para E-commerce de Decoração Premium

Somos uma operação moderna de curadoria e vendas de decoração premium.
Trabalhamos com lançamentos semanais, atendimento rápido e acompanhamento próximo dos clientes.

Estamos buscando uma pessoa organizada, responsável e extremamente comunicativa para atuar como Assistente de Atendimento Digital, trabalhando diretamente no WhatsApp da empresa.

RESPONSABILIDADES

Você será responsável por:

Responder clientes no WhatsApp (somente mensagens escritas).

Atualizar status de pedidos com base nas informações internas.

Enviar mensagens de tranquilização e acompanhamento (feedback individual).

Confirmar pagamentos e organizar pedidos no WhatsApp.

Acompanhar rastreios e informar o cliente.

Encaminhar possíveis problemas e pendências.

Seguir roteiros e mensagens prontas.

Ser educado(a), rápido(a) e organizado(a).

REQUISITOS

Comunicação escrita impecável.

Agilidade e responsabilidade.

Capacidade de organização e foco.

Disponibilidade diária (2h por dia).

Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.

ÉTica, sigilo e profissionalismo (fundamental).

Saber lidar com WhatsApp Web.

condicões do trabalho

trabalho 100% remoto.

Irá acessar o WhatsApp da empresa via WhatsApp Web.

Em caso de falhas, podemos deslogar o acesso imediatamente.

Treinamento completo fornecido.

Horário flexível, porém respostas diárias são obrigatórias.

REMUNERAÇÃO

Pagamento mensal entre R$ 800 e R$ 1.200, dependendo da experiência.

O PERFIL IDEAL

Sério(a), calmo(a), educado(a)

Organizado(a) e rápido(a)

Que gosta de atendimento

Que sabe transmitir segurança e clareza

Que queira crescer com a operação a longo prazo

COMO SE CANDIDATAR

Envie uma mensagem com:

Seu nome e cidade

Sua experiência com atendimento

Disponibilidade diária

Valor mensal desejado

Uma breve frase atendendo um cliente ansioso (para avaliarmos sua escrita)