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Assistente de Suporte e Atendimento ao Clientes - Pós-Venda com foco em Retenção

Publicado el 22 Abril, 2026 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos procurando uma pessoa com perfil resolutivo e foco em resultados, que goste de lidar com desafios e tenha habilidade para reverter situações negativas em oportunidades de satisfação do cliente.

Trata-se de um atendimento pós-venda, com situações como devoluções, reembolsos, tamanhos incorretos, diferenças de qualidade e outros problemas típicos do varejo de moda.

O objetivo é reter clientes, evitar reembolsos desnecessários e resolver problemas com postura firme, empática e estratégica.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas

Duración del proyecto No definido

Habilidades necesarias

Servicio al Cliente E-mail Manipulación Manejo de Teléfono Investigación Gestión del Tiempo Microsoft Excel Helpdesk Soporte Administrativo

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