Assistente Virtual para Gestão e Atendimento no Whatsapp

Procuramos um Assistente Virtual dedicado e organizado para gerenciar e otimizar a comunicação via WhatsApp para nossa empresa ou negócio. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente e organizado aos nossos clientes, lidando com diversas interações diárias e contribuindo para a satisfação do cliente e a eficiência operacional. As principais responsabilidades incluem:

*  Responder prontamente às mensagens dos clientes no WhatsApp, mantendo um tom profissional e cordial.
*  Organizar e categorizar pedidos, dúvidas, informações e outras interações recebidas.
*  Encaminhar mensagens importantes para os departamentos ou pessoas responsáveis, garantindo que nenhuma solicitação seja perdida.
*  Prestar atendimento básico ao cliente, solucionando questões comuns, fornecendo informações relevantes sobre produtos/serviços e direcionando para o suporte adequado quando necessário.
*  Manter registros atualizados das interações e informações para acompanhamento e melhoria contínua do serviço.

Buscamos um profissional proativo, com excelente comunicação escrita e capacidade de organização para lidar com um fluxo constante de mensagens.