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Atención al Cliente Bilingüe (Español/Portugués) con Conocimientos en Shopify

Published on the July 08, 2024 in Admin Support

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Buscamos un especialista en atención al cliente, bilingüe en español y portugués, con experiencia en Shopify, excelente dicción y habilidades comunicativas, capaz de interactuar efectivamente con los clientes por teléfono. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de incidencias con empresas de mensajería y en la geolocalización de órdenes.

Project overview

Gestionar consultas y confirmar datos de clientes a través de plataformas de mensajeria y llamadas telefónicas en español/portugués. Resolver incidencias relacionadas con la mensajería y la entrega de órdenes, utilizando herramientas de geolocalización. Administrar y configurar tiendas en la plataforma Shopify. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional. Requisitos: Fluidez en español y portugués (oral y escrito). Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos bilingües. Conocimiento práctico de Shopify, Google Drive, CRM, centralitas de llamadas, etc. Experiencia en resolución de incidencias con empresas de mensajería y en la geolocalización de órdenes. Excelente dicción y habilidades comunicativas. Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 8hs a 16hs y los Sábados 4 horas (Hora Argentina)

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

CRM Customer Service Shopify Microsoft Excel Virtual Assistant Customer Support

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