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admin-support / virtual-assistant-1
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Trabajo mensual - puede hacerse todo el año
- respuestas rápidas y claras - en mercadolibre y facebook.
El trabajo no lo realizo yo, que podria hacerlo, porque necesito respuestas rapidas.
Pretendo en un principio pagar 30 USD por mes incluyendo comisión de Workana. En cuanto mejore la perfomance por las respuestas rápidas se revisará el pago mensual.
Dias y Horarios:
De Lunes a Sabado - De 8.30 a 22.30 hs. Argentina
Nota: Los clientes por lo general preguntan a las 8 o a partir de las 18 a 22.30 hs hora argentina por lo que son importantisimo estas franjas horarias
Preguntas promedio por dia – En este momento estamos en temporada baja pero por dia pueden caer hasta 10 preguntas máximo en promedio. Por lo menos eso sucede en este momento.
Tareas:
- Responder preguntas de potenciales clientes que llegan a traves de Mercadolibre y Facebook.
- Generar Nota de Venta para cada venta cerrada.
- Informar por whatsapp al cliente el estado de su pedido.
- Se pedira de vez en cuando alguna busqueda de precios de la competencia
Objetivo:
Se necesita que se responda rápida y amablemente las consultas de potenciales clientes para cerrar ventas. Se necesita incentivar al cliente a comprar no insistiendo, sino mediante un buen asesoramiento.
Hay dias con pocas preguntas y otros con mayor cantidad de preguntas.
Muchas preguntas se repiten, por lo que respondes varias oportunidades con las respuestas pre-armadas.
Se podra trabajar con personas predispuestas, comprometidas y eficientes sino la relación no durará.
Se respondera unicamente a aquellas personas que respondan al presupuesto mensual.
Abstenerse postulantes que no tengan whatsapp.
Abstenerse postulantes que lo toman como un juego.
Es un trabajo que tiene que realizarse con seriedad cumpliendo los requisitos de velocidad de repuesta y contestaciones idóneas.
Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Project size Small
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Required availability As needed
Delivery term: March 30, 2019
Skills needed