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Atención al Cliente para Tienda Online (1 hora diaria – Shopify / Ecommerce)

Publicado el 01 Noviembre, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Necesito una persona con experiencia en atención al cliente digital, capaz de responder mensajes y correos de clientes de manera profesional, empática y organizada.
El trabajo consiste en resolver dudas, dar seguimiento a pedidos, coordinar casos simples de incidencias y mantener una comunicación clara con los compradores.

La disponibilidad requerida es de 1 hora diaria, de lunes a domingo, en horario flexible, con posibilidad de ampliar horas según desempeño.

Busco a alguien responsable, con buena redacción en español, manejo básico de Shopify o plataformas similares, y actitud orientada al servicio.

Disponibilidad para comenzar de inmediato.
Solo se considerarán candidatos que completen el formulario de selección antes de la entrevista.

Contexto general del proyecto

Se trata de una tienda online que opera con clientes internacionales, enfocada en ofrecer productos de consumo general y mantener una atención al cliente de alta calidad. El objetivo principal es mejorar la satisfacción postventa, agilizar las respuestas y mantener una comunicación coherente en todos los canales (correo, chat o redes sociales). El asistente trabajará de forma remota, utilizando herramientas como: • Hubstaff (para control de horas) • Gmail o correo empresarial • Panel de Shopify o gestor de pedidos similar El trabajo es estable y con posibilidad de crecimiento dentro del equipo según el rendimiento.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente

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