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Atención al Cliente Tienda Shopify Multi idioma

Published on the November 03, 2020 in Admin Support

About this project

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Responder emails de clientes, comentarios y mensajes privados de Facebook e Instagram.
Reportar incidencias de envío, productos dañados y devoluciones. 
Atendemos en 6 idiomas, hasta ahora hemos usado traductor deepl.

Inglés, español, francés, italiano, holandés, alemán.
Se requiere trabajar todos los días de la semana. El horario es libre. Te damos acceso al correo y redes sociales, utilizamos Trello para gestionar y reportar incidencias.

Abrimos un grupo de Telegram para que nos puedas preguntar dudas sobre la marcha.
Tenemos ya una plantilla con las preguntas más frecuentes  para que utilices de base en las respuestas.

Project overview

Somos una tienda de relojes en plena expansión. Estamos ampliando el equipo para poder seguir creciendo.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: November 27, 2020

Skills needed

Customer Service Facebook Shopify Customer Support Instagram CRM Skype

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