Atendimento ao cliente 518 - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

* Atender clientes de um ecommerce em nossos canais (e-mail, whatsapp, direct e comentário no instagram);

* Excel - diário de todos os atendimentos realizados, todos os dias, qual foi a demanda, se foi concluida, está em andamento ou necessita de mais suporte. (Este relatório diário é importante para acompanhar as maiores duvidas dos clientes e ir melhorando o site cada vez mais)

* além do excel que deve ser alimentado em tempo real, no final do dia enviar as informações via whatsapp

* por lidar com cliente, ser uma pessoa com empatia, gente boa na comunicação, ter boa interpretação de texto,...

Contexto general del proyecto

ecommerce que entrega para todo o brasil

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Skype Asistente Virtual Atención al cliente

Atendimento ao cliente

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto

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