Atendimento ao cliente sac captacao de lead... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

1) Responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes de uma empresa via email ou whastapp. As funções do SAC incluem atender solicitações de informações, resolver problemas, receber sugestões e reclamações, realizar trocas e devoluções, entre outras demandas relacionadas ao atendimento ao cliente. É Importante que o SAC seja eficiente e cordial, pois ele é a porta de entrada para a imagem da empresa e pode influenciar diretamente na fidelidade dos clientes.
2) A captação de leads é o processo de identificar e atrair potenciais clientes interessados nos produtos ou serviços oferecidos por uma empresa. Importante que a captação de leads seja realizada com estratégias eficazes e segmentadas (orientremos de que forma será essa pesquisa).

Período de 45 dias integral

Contexto general del proyecto

Período de 45 dias integral. Sendo divido em 2 períodos: em um captação de leads qualificados e no outro sac de um hotsite promocional (via email ou whastapp).

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Servicio al Cliente Microsoft Excel Asistente Virtual Atención al cliente

Atendimento ao Cliente (Sac) + Captação de Lead Qualificado

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto