Atendimento ao cliente via chat 1 - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Preciso de um profissional para realizar atendimento ao cliente por chat. As principais tarefas incluem responder a dúvidas, fornecer informações sobre produtos ou serviços e resolver questões simples dos clientes de forma eficaz e amigável. A pessoa contratada deve ser comunicativa, ter paciência e ser capaz de lidar com múltiplos chats simultaneamente. O atendimento será feito de forma remota. Disponibilidade imediata é necessária. Estou disponível para fornecer mais detalhes e esclarecer dúvidas.

Contexto general del proyecto

O objetivo deste projeto é proporcionar um atendimento ao cliente de alta qualidade, focado na resolução rápida de dúvidas e problemas de forma amigável e eficiente. A pessoa contratada será responsável por interagir com os clientes através de chat em tempo real, fornecendo respostas claras e úteis, além de garantir uma experiência positiva para o cliente. A comunicação deve ser feita de maneira profissional, mantendo um tom amigável e prestativo. Este trabalho será realizado remotamente e exigirá uma boa organização, já que o freelancer lidará com múltiplos chats simultaneamente. Será importante também que o profissional se adapte rapidamente às necessidades e ao estilo de comunicação da empresa. Exemplos de Sites de Referência: Zendesk – Plataforma de suporte ao cliente com funcionalidades de chat e ticketing. Tidio – Serviço de chat ao vivo e chatbot para interação com clientes. Freshdesk – Ferramenta de atendimento ao cliente com recursos para chat ao vivo, e-mail e mais.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Asistente Virtual Atención al cliente

Atendimento ao Cliente via Chat

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

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