Atendimento Humanizado + Vendas no Whatsapp e Automação (Vaga Exclusiva para Mulheres)

Olá Somos uma loja online de moda feminina que valoriza o atendimento com propósito, acolhimento e eficiência. Com o crescimento da nossa base de clientes, estamos procurando uma profissional mulher para nos apoiar no atendimento e nas vendas via WhatsApp, além de nos ajudar na estruturação de automação e suporte nas redes sociais.

Buscamos alguém empática, comunicativa e com vontade de crescer junto com a nossa marca.

🌟 Suas responsabilidades:
Atender clientes via WhatsApp, Instagram (mensagens e comentários) e e-mail;

Realizar vendas diretas pelo WhatsApp, com abordagem consultiva e humanizada;

Auxiliar na recuperação de carrinhos abandonados e PIX não pagos;

Acompanhar status de pedidos e responder dúvidas sobre rastreamento;

Criar e organizar fluxos automáticos (Typebot, WhatsApp API, Zapier, etc.);

Sugerir melhorias para o atendimento e automações;

Apoiar na organização das mensagens e no monitoramento do atendimento;

Responder com agilidade e simpatia aos comentários nas redes sociais.

✅ Requisitos:
Vaga exclusiva para mulheres;

Experiência com atendimento ao cliente e vendas online;

Comunicação empática, clara e com boa escrita;

Disponibilidade de pelo menos 4 horas por dia, de segunda a sexta;

Conhecimento em ferramentas como Typebot, WhatsApp API, Zapier (ou disposição para aprender com agilidade).

💡 Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):
Experiência com e-commerce (Shopify, Cartpanda);

Facilidade com redes sociais;

Experiência em automações ou fluxos de venda;

Organização e proatividade.

❤️ O que oferecemos:
Um ambiente de trabalho leve, colaborativo e com foco no crescimento conjunto. Procuramos uma parceira que se envolva com a marca e que tenha prazer em proporcionar um atendimento memorável às nossas clientes.