Contratação de Atendente Virtual para Loja Online de Roupas Esportivas

Estamos buscando um atendente virtual dedicado para nossa loja online de roupas esportivas. O profissional será responsável por fornecer suporte ao cliente, responder a perguntas sobre produtos, auxiliar no processo de compra e pós-venda, e gerenciar interações em nossos canais digitais. As principais responsabilidades incluem: Atendimento a clientes via chat, e-mail e redes sociais. Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, tamanhos, disponibilidade e promoções. Suporte na navegação do site e finalização de compras. Acompanhamento e atualização de status de pedidos. Resolução de problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e cordial. Coleta e organização de dados de atendimento. Procuramos alguém com excelente comunicação, proatividade e experiência em atendimento ao cliente online, preferencialmente no setor de e-commerce ou varejo de moda esportiva. Conhecimento em plataformas de e-commerce e ferramentas de CRM será um diferencial. O trabalho será em regime de horas, com flexibilidade para atender às demandas da loja.